掌上世界 Palantir(PLTR.US)FY25Q2电话会：未来5年美国业务有望实现10倍收入增长

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智通财经APP获悉，Palantir(PLTR.US)召开FY25Q2财报电话会。Palantir表示，未来5年美国业务有望实现10倍收入增长，很多公司在财报会上提及Palantir，让合作更顺利，无需从陌生状态起步，起点更高且能持续提升。公司维持小规模灵活销售团队，由资深员工负责大交易，瑞安全职处理合同，专注于创造价值再获取回报。

目前客户领导层主动合作，合作启动、拓展更快更深，且一开始就探讨全企业推广。这得益于美国的可塑性优势：相比德国等有固定模式的国家，美国对创造价值更开放，企业内部人员收益与公司关联度高，更想要实效而非空谈。

Q&A

Q：除了使用大型语言模型（LLM）之外，Palantir 是如何让人工智能对一线工作者和决策者（而非仅仅是数据科学家）更有用的？

A：象牙塔的 AI 研究者与一线实际情况差异很大。但我们始终扎根于生产一线——无论是工厂车间的工人还是消防单元。我们在一线看到，AI 正赋予美国工人超能力：ICU 护士有更多时间陪伴患者，减少整理临床记录的时间；潜艇基地工人从 3 天的零件报价工作中解放掌上世界，专注解决生产问题。

最让我兴奋的是松下能源的案例，我们开发的 AI 能培训曾在赌场工作的工人操作精密的日本高端电池技术。这扩大了就业，增强了能动性和创造力，也是我们推行 “美国科技奖学金” 的原因。实际中，一些创意 AI 应用来自蓝领工人（如自学的汽车从业者），他们不仅用 AI，还构建能改变业务的 AI 应用。我们要找到并赋能这些人，通过培训让他们在美国经济中释放潜力。

我们的实际经验表明，部分最具创意的 AI 应用正来自蓝领工人——那些自学成才的汽车模具师，而非科班出身的计算机科学家。他们不仅在使用 AI，更重要的是在构建改变自身业务的 AI 应用。我们要发掘这些人，赋能他们，给予资质认证，通过培训释放他们在美国经济中的潜力。

Q：能否说明一下，在取得如此巨大成功且本质上没有直销团队的情况下，你们对此是如何考虑的？是否会考虑组建？还是说继续保持审慎？

A：对于刚了解 Palantir 的人来说，我们曾做过许多争议性决定，其中之一是拒绝软件行业常见的模式 —— 靠应酬推销无用的靠关系寄生的产品。我们坚信能从创造的价值中获益，公司组织架构（包括内部协同、扁平化层级等）都围绕这一理念。

我们现在及未来的主要销售力量是现有客户推荐，即客户告诉他人 “请他们来，看看如何用其产品协同自身文化”。我们并非没有直接销售人员，但可信度提升才是关键，让客户从一开始就深度使用我们的产品（而非旧版本），追求借助本体论、大模型等实现更多可能。这种模式的劣势是没有大量销售人员，但优势是一旦接触客户掌上世界，就具备极高可信度。

客户相信我们能为其盈利、省钱，或让士兵更安全高效，这源于他们信任的人的推荐，且人员流动也带来机会（曾接触我们的人换工作后会主动联系）。如今会议已从 “不知如何使用” 变为 “请教如何获得同等影响力”，这推动业务数据增长。

未来 5 年美国业务有望实现 10 倍收入增长，很多公司在财报会上提及我们，让合作更顺利，无需从陌生状态起步，起点更高且能持续提升。我们维持小规模灵活销售团队，由资深员工负责大交易，瑞安全职处理合同，专注于创造价值再获取回报。

Q: 关于白宫几周前发布的人工智能行动计划，你通过提供建议参与了这一过程。其中最让你感到兴奋的是什么？你认为还有哪些方面有待完善？

A：这本质上是卸下所有束缚。人工智能是实证探索之旅，必须亲自动手，专注落地。这明确了拥有美国开放式人工智能技术栈至关重要 —— 它可供大家构建解决方案。或许我们过去太忧心，行动不够。因此，不仅 Palantir，整个行业及客户都渴望行动起来，实现价值，也期待相关支持和后续投资。

Q：考虑到当前软件公司间激烈的人才竞争，而要成为未来的主流软件，吸引、留住和培养合适的人才至关重要。你如何确保 Palantir 在吸引合适人才方面领先于其他公司？

A：人才方面，关键是让人们接触到有意义的问题。我们留存率高，因为别处难有这样的机会。虽有人喜欢纯粹研究，但我们能吸引、留住并激励那些想改变历史、解决能带来实际成果问题的人。

对有天赋且认同西方优越（或能容忍这种观点）的人来说，Palantir 是非常独特的地方。二十多年来，我接触过西方众多机构和企业，没有哪家能像 Palantir 这样，让员工从入职到拥有充分自主权、参与能登上报纸的项目，快则仅需 3 个月，且我们还在通过加强内部协同提升这一点。如今，Palantir 的经历已是科技行业最有分量的 “通行证”，能为职业生涯定调。

另外掌上世界，在 Palantir，无论你是否上学、学校好坏、出身如何，大家只在乎你在 Palantir 的经历、口碑和参与的项目，我们正打造一种独立于阶层和背景的全新资质，这是科技行业最重要的资质。正是充分的自主权加这种新资质，让我们在人才招聘和留存上表现出色。

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